
SAPA WARGA “Serap Aspirasi Dan Pengaduan Warga” Kelurahan Madiun Lor
MADIUN LOR — Kelurahan Madiun Lor terus berinovasi untuk pelayanan masyarakat. Salah satunya adalah melalui program Sapa Warga “Serap Aspirasi dan Pengaduan Warga”, sebuah kegiatan yang menjadi wadah bagi warga untuk menyampaikan aspirasi, pengaduan, serta permasalahan yang dihadapi dalam lingkungan mereka.
Pada hari Senin (03/02), ada warga mendatangi Kantor Kelurahan Madiun Lor untuk menyampaikan berbagai permasalahan yang mereka alami. Aduan ini kemudian diterima dengan baik oleh pihak Kelurahan sebagai bahan evaluasi dan tindak lanjut untuk menciptakan lingkungan yang harmonis dan kondusif bagi masyarakat.
Menindaklanjuti pengaduan tersebut, pada hari Kamis (06/02), Kelurahan Madiun Lor menggelar kegiatan Sapa Warga yang dipimpin langsung oleh Ibu Lurah Tri Mardiana, S.STP., M.A.P. Acara ini turut dihadiri oleh pihak terkait, termasuk Bhabinkamtibmas, Ketua RT, dan Ketua RW setempat serta kedua belah pihak yang terlibat dalam permasalahan tersebut.
Pertemuan berlangsung dengan suasana yang kondusif dan penuh keterbukaan. Ibu Lurah Tri Mardiana, S.STP., M.A.P. membuka acara dengan menyampaikan bahwa kegiatan Sapa Warga adalah salah satu bentuk pelayanan kelurahan dalam mendengarkan suara masyarakat secara langsung. Beliau juga menekankan pentingnya musyawarah dalam menyelesaikan masalah sehingga menghasilkan keputusan yang dapat diterima semua pihak.
Selama pertemuan, kedua belah pihak diberi kesempatan untuk menyampaikan kronologi dan permasalahan yang dihadapi. Dengan pendekatan dan penuh kekeluargaan, berbagai pendapat dan solusi dibahas bersama. Peran aktif dari Bhabinkamtibmas serta Ketua RT dan RW dalam memberikan masukan juga sangat membantu dalam mencari jalan keluar terbaik.
Setelah diskusi, akhirnya kedua belah pihak berhasil mencapai kesepakatan damai. Kesepakatan ini menjadi bukti bahwa dengan komunikasi yang baik dan musyawarah, setiap permasalahan dapat diselesaikan tanpa menimbulkan konflik berkepanjangan.